Regulamin świadczenia usług

1. Informacje o usługodawcy

Serwis operator-egzamin.pl jest prowadzony przez: DMTcorp Mateusz Gawlik, NIP: 6793062044, adres siedziby: Bochnaka 9, 30-698 Kraków, kontakt: kontakt@operator-egzamin.pl.

2. Zakres usług

Serwis umożliwia szkołom korzystanie z panelu zarządzania egzaminami teoretycznymi UDT/WIT oraz udostępnianie testów kursantom po podaniu kodu szkoły. Testy mają charakter nieoficjalny i służą do nauki oraz weryfikacji postępów.

3. Konto szkoły i dostęp

Dostęp do panelu mają wyłącznie uprawnieni przedstawiciele szkół. Operatorzy uzyskują dostęp do testów po wpisaniu kodu szkoły na stronie głównej. Szkoła odpowiada za ochronę swoich danych dostępowych.

4. Subskrypcje i płatności

Subskrypcja jest rozliczana cyklicznie (miesięcznie) za pośrednictwem Stripe lub BLIK (PayU). W przypadku BLIK płatności powtarzalnych użytkownik wyraża odrębną zgodę na inicjowanie kolejnych transakcji przez operator-egzamin.pl. Dostęp do funkcji panelu jest aktywny w okresie opłaconej subskrypcji.

Zgoda na płatności powtarzalne BLIK może być w każdej chwili odwołana w aplikacji bankowej płatnika. Szczegółowe informacje o częstotliwości, kwocie i ważności zgody są prezentowane przed pierwszą transakcją.

W sprawie zwrotów należy skontaktować się z obsługą pod adresem kontakt@operator-egzamin.pl. Zwroty rozpatrywane są indywidualnie.

5. Zasady korzystania

• Zakazane jest udostępnianie danych logowania osobom nieuprawnionym.
• Zakazane jest kopiowanie i rozpowszechnianie treści testów bez zgody.
• Serwis może być czasowo niedostępny z przyczyn technicznych.

6. Odstąpienie od umowy

Jeżeli płatnik jest konsumentem (lub podmiotem, do którego stosuje się przepisy o prawach konsumenta), co do zasady przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

Prawo odstąpienia może nie przysługiwać po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli rozpoczęcie świadczenia nastąpiło za wyraźną zgodą płatnika przed upływem terminu na odstąpienie i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres kontakt@operator-egzamin.pl. Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

7. Reklamacje

Reklamację można złożyć mailowo na adres kontakt@operator-egzamin.pl. Zgłoszenie powinno zawierać dane szkoły, opis problemu oraz datę zdarzenia.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia.

8. Odpowiedzialność

Wyniki w serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oficjalnej certyfikacji. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania wyników poza serwisem.

9. Postanowienia końcowe

Regulamin może być aktualizowany. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani w panelu szkoły lub drogą mailową.